Coaching

Als Coach für die Online-Beratung im Vertrieb werde ich bundesweit von Versicherungsgesellschaften, der deutschen Maklerakademie (DMA), aber auch von Maklern und Agenturen für Seminare und Vortragsveranstaltungen gebucht.


Nutzen auch Sie mein Expertenwissen für Ihre digitale Zukunft.

Der Kunde entscheidet über den Zugangsweg

Kunden wollen zur Versicherung überwiegend über das Internet beraten werden. Bei einfachen Versicherungsprodukten, wie Haftpflicht, Hausrat & Co. plädieren 73 Prozent der Kunden für eine Online-Beratung. Bei komplexeren Produkten, wie der private Krankenversicherung, der Altersvorsorge oder der Absicherung bei Berufsunfähigkeit lehnen 55 Prozent mittlerweile eine Vor-Ort-Beratung ab.

Stellen Sie sich daher aktiv auf größere Veränderungen ein

Genau wie in anderen Bereichen im Dienstleistungssektor, sei es die Reisebranche oder auch die Banken, ist das klassische Geschäftsmodell der Versicherung von der Digitalisierung “bedroht”. Taxi-Unternehmen bekommen es mit UBER zu tun, die Hotelbranche mit airbnb.
Also müssen Sie sich so aufstellen, dass Sie von Ihrer Zielgruppe auch dort gefunden werden, wo sie sich aufhält.
Dabei spielen Ihr Internetauftritt, Social-Media wie Facebook und Twitter, WahtsApp und Newsletter, die per E-Mail versandt werden, eine immer größere Rolle.

Online-Beratung mit Bildschirmübertragung

Die eigentliche Beratung spielt sich nicht mehr in Ihrem Büro oder in den Räumlichkeiten des Kunden ab. Mit Tools wie Skype for business, GoTo-Meeting, CSN, Telkoline oder Spreed können Sie mit Ihren Kunden über PC, Tablet oder Smartphone kommunizieren.